外國餐飲企業(yè)的經(jīng)驗的啟示
??? 其實這個活動就是一個企業(yè)的新品發(fā)布和推廣的營銷活動,作為餐飲企業(yè)要做一個這樣的營銷活動不難,但是要辦得成功卻不容易。我們可以很清楚地了解到這個“繽紛異國行”的系列活動已經(jīng)是第三屆了,并且組辦方還要繼續(xù)辦下去。我們也可以很清楚地了解企業(yè)的意圖,那就是將“歡樂”這個概念性的東西深入消費者的心里,消費者到這里用餐不僅是享受美食,還要享受歡樂,一個餐飲企業(yè)要做到這一點非常不容易。我們不能說必勝客做到了,但是我們可以看到它仍然堅持不懈地努力奮斗著。
??? 蕉葉的“泰食節(jié)”,歐湖島的“河鮮美食節(jié)”等等,但是必勝客的“繽紛異國行”卻讓人覺得眼前一亮。首先我們要弄清楚做美食節(jié)的目的是什么,是請一些廚師或者請表演隊伍把場面搞得熱烈一些的炒作?還是僅僅打折優(yōu)惠提高菜品的銷量或者知名度?必勝客的活動告訴我們應(yīng)該將自己企業(yè)的理念美食節(jié)的活動傳達給自己的顧客,顧客真正活動對企業(yè)文化了解了,自然對你的菜品就有好感,從而菜品的銷量就不會差,那么企業(yè)美食節(jié)來推廣新品的目的就達到了。當消費者在參加了時下眾多的各種美食節(jié)后總是感覺這是一種變相的促銷,我們不否認必勝客也是在促銷,但是它包裝得非常好,也很深入人心,用處自然不錯。
??? 在推廣方面,必勝客也做得很不錯,每次活動總是有電視、報紙、雜志和網(wǎng)絡(luò)的記者到場進行報道,推廣力度大,覆蓋面廣。對于推廣,他們可以在深度和廣度上進行充分的挖掘:電視覆蓋本城市、報紙和雜志覆蓋本地區(qū)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球;電視報道新聞、報紙和雜志傳達信息,網(wǎng)絡(luò)宣傳品牌。但是有些餐飲企業(yè)的活動,僅在店外發(fā)傳單,本店掛橫幅,做推廣多在報紙上刊登一則消息作罷,更有餐飲企業(yè)宣稱從來不做宣傳,靠顧客的口碑宣傳。如果這個餐飲企業(yè)沒有實力也實屬無奈,但是如果有實力的企業(yè)也是這樣的思想,則一律發(fā)展的步伐相當緩慢。
??? 由于一個餐飲企業(yè)的生命周期在5-8年左右,企業(yè)如何穩(wěn)步發(fā)展,延長自己的生命周期一直是困擾餐飲經(jīng)營者的問題。透過必勝客的個案,我們可以看到差距——管理和營銷。概念和產(chǎn)品是一種包含關(guān)系。餐飲企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),如果還是按照傳統(tǒng)行業(yè)一樣讓產(chǎn)品帶動企業(yè)發(fā)展,只是單條腿走路,而成都餐飲市場變化很快,這樣跟不上節(jié)奏非常不利于企業(yè)發(fā)展;如果讓理念帶動企業(yè)自身發(fā)展,則在開發(fā)菜品、企業(yè)管理、營銷活動方面三管齊下,用處不言而喻。
??? 成都的餐飲市場興盛,取決于它的融合,對于外來的餐飲,它不排斥,而是學(xué)習(xí)其長處,完善自身,這也是川菜的特點。所以我們現(xiàn)在看到了必勝客的優(yōu)點,我們就要好好的認識和總結(jié),看怎么運用?這個問題就要留給我們的企業(yè)管理者認真思考了。
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