武漢、潛江:加盟商學(xué)習(xí)指導(dǎo)會,提升門店?duì)I運(yùn)效能!
3月是適合學(xué)習(xí)的季節(jié),派樂漢堡全國各地學(xué)習(xí)培訓(xùn)也在如火如荼開展中。
3月17日和18日,武漢新洲區(qū)域加盟商營運(yùn)交流會和潛江品牌共識會都如期舉行。
新洲區(qū)域營運(yùn)經(jīng)理劉凡組織當(dāng)?shù)丶用松掏惶茫餐涣鏖T店?duì)I運(yùn)經(jīng)驗(yàn)。
首先從餐品操作開始把關(guān),制作是否嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,決定了餐品質(zhì)量和口感的好壞,這是餐廳經(jīng)營的根本。
其次還交流了門店管理基本規(guī)范,用餐區(qū)、廚房區(qū)和倉庫區(qū)是否定位標(biāo)準(zhǔn),店面衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),服務(wù)顧客是否熱情真誠,這些都是門店提升營業(yè)的關(guān)鍵。
針對各門店遇到的各類問題,大家共同探討交流,并現(xiàn)場梳理各門店遇到的問題和解決辦法,不斷提升門店?duì)I運(yùn)效能。
潛江的品牌共識會,主要目的是向加盟商傳達(dá)品牌動態(tài),進(jìn)一步明確營運(yùn)規(guī)范和培訓(xùn)線上營運(yùn)技巧。
品牌共識我們需要從賽道選擇說起。
要想在眾多西式快餐品牌中脫穎而出,選擇差異化賽道非常關(guān)鍵。派樂漢堡開創(chuàng)性使用低溫鹵制和高溫烹炸技術(shù),選擇了“鹵辣”賽道,并奠定行業(yè)內(nèi)“鹵辣炸雞開創(chuàng)者”的地位。
線上6家店基本上涵蓋了線上餐飲的所有平臺:餓了么、口碑、大眾點(diǎn)評、小程序。
做生意需要有貨架思維,線下門店是貨架,線上渠道同樣是虛擬貨架,每增加一個線上渠道,就多一個展示貨物的貨架,向顧客曝光貨物的機(jī)會就多一個,多方位吸引顧客到店,幫助門店提升營業(yè)額。
0.99元可樂,看似價格低,實(shí)際上是能幫助門店獲益的,這類活動有4大好處:
1、到店率高。價格低,價值感高,顧客到店核銷率高,只有顧客到店,才有推銷的機(jī)會。
2、提客單。少部分人會只買一杯可樂就走,多數(shù)人會選擇再買點(diǎn)別的,只要店員引導(dǎo)好,顧客同時下單其他產(chǎn)品概率非常大。
3、拉新。這些買低價可樂的顧客中,有70%是新客,新客每月消費(fèi)一次,給門店帶來的營業(yè)額遠(yuǎn)比賣可樂的價值更高。
3、培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣,鎖客。一位顧客到店消費(fèi)2-3次后,就習(xí)慣在你們店消費(fèi)了,成為一名老顧客,這是非常成本低的鎖客方法,何樂而不為?
以上,您還認(rèn)為0.99元的可樂虧嗎?
互聯(lián)網(wǎng)+給餐飲行業(yè)帶來的變化是巨大的,加速行業(yè)洗牌,擁抱變化的人,則能在市場競爭中勝出,死守陳歸的人終將被市場淘汰。
4月份派樂漢堡學(xué)習(xí)交流會議預(yù)告: