很多奶茶加盟店的經(jīng)營者都有碰到這樣的情況，消費者走進店內(nèi)環(huán)顧一周后就走了。其實在這個時間內(nèi)，消費者的一些行為已經(jīng)發(fā)出了想要消費的信號，就看經(jīng)營者是不是能準確的把握住了。

信號一：注視/留意

當消費者愿意走進你的店面，就已經(jīng)說明了他對你的店鋪有興趣，這個時候經(jīng)營需要做的就是主動和消費者接觸，解決他的不適感，誘導(dǎo)消費者消費。

信號二：感興趣

當消費者在查看了你的店面后，對商品的顏色、款式、內(nèi)容感興趣，停留時間較長，并向你詢問的時候。就說明你的機會來了，抓住這次契機主動回答消費者的問題，能進一步拉近你和消費者的距離。

信號三：聯(lián)想

有些商品是很容易讓消費者產(chǎn)生定向的想象的，利用好商品的延伸性，自然能引起消費者的好奇心，那么選擇你的商品自然指日可待。

信號四：欲望

這一點很簡單，有經(jīng)驗的營業(yè)員都能看出消費者原始的購買欲望，只要多加誘導(dǎo)讓購買付諸行動也是很簡單的事情。

信號五：比較與權(quán)衡

當消費者在思考兩種或是多種商品的時候，經(jīng)營者應(yīng)該主動幫其解答疑惑，避免因為比較導(dǎo)致消費者產(chǎn)生煩躁的心情。

信號六：滿足

在消費過程中總會發(fā)生一些不愉快的事情，如何去解決這類事件也是經(jīng)營者需要做的，這樣消費者才會認為你的奶茶店在服務(wù)質(zhì)量上也是有水平的。