注意!店員這些行為會(huì)導(dǎo)致奶茶店生意不好!
有時(shí)候奶茶店的生意不好,并不是因?yàn)槟慵业漠a(chǎn)品不好喝,也不是你的奶茶店裝修不夠吸引人,而是店員的一些行為,讓顧客打消了進(jìn)店消費(fèi)的想法。那奶茶店店員哪些行為會(huì)會(huì)將顧客趕跑呢?讓蜜逗奶茶的培訓(xùn)老師為您詳細(xì)解讀!
注意!店員這些行為會(huì)導(dǎo)致奶茶店生意不好!
店員無(wú)精打采!
顧客在奶茶店外面的時(shí)候,更多的會(huì)關(guān)注奶茶店的裝修門頭,但如果顧客進(jìn)到奶茶店,會(huì)時(shí)間關(guān)注的是店員。如果店員一副無(wú)精打采的樣子,一點(diǎn)兒都不熱情,那給顧客留下的印象就不好了,這對(duì)整個(gè)奶茶店的形象都是不利的。
店員聚眾聊天玩手機(jī)!
在正常的營(yíng)業(yè)時(shí)間里,如果店員光顧著聊天玩手機(jī),那本身給顧客的感覺(jué)就是比較懶散,而且會(huì)讓顧客覺(jué)得自己沒(méi)被重視。特別是在顧客等著點(diǎn)單或者等單的時(shí)候,店員還在聊天,那會(huì)直接造成顧客不耐煩的心理,可能之后就不會(huì)再來(lái)第二次了。
儀容儀態(tài)不整!
奶茶店本身提供的就是入口的食物,所以除了要注意店鋪的整體環(huán)境要整潔之外,店員自身也需要注意整潔趕緊。特別是店員都穿著統(tǒng)一的制服,更會(huì)讓顧客感覺(jué)得專業(yè)和信賴。但如果店員本身穿衣隨便,甚至衣著邋遢,那顧客自然對(duì)整個(gè)奶茶店的影響都變差了。
注意!店員這些行為會(huì)導(dǎo)致奶茶店生意不好!店員是展現(xiàn)奶茶店形象的一個(gè)重要窗口。無(wú)論是店員的行為,還是店員的衣著態(tài)度,都會(huì)直接影響顧客對(duì)整個(gè)奶茶店的印象,所以奶茶店想要生意好,店員管理就非常重要了。
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