店員的不恰當(dāng)?shù)男袨?,?huì)讓奶茶店生意變差
在奶茶店生意不是很好的時(shí)候,我們總是要去分析原因。有時(shí)候是奶茶店的產(chǎn)品顧客可能不喜歡,有時(shí)候是奶茶店的裝修可能不夠吸引人,而有時(shí)候又可能是奶茶店的宣傳沒有做到位。但是作為奶茶店的老板,你有沒有想過,可能有什么奶茶店店員的一些不恰當(dāng)?shù)男袨?,也是?huì)導(dǎo)致奶茶店生意不好的。那奶茶店店員的哪些行為可能導(dǎo)致奶茶店生意變差呢?
店員的不恰當(dāng)?shù)男袨?,?huì)讓奶茶店生意變差!店員哪些行為會(huì)影響奶茶店生意?
店員無精打采!
顧客在奶茶店外面的時(shí)候,更多的會(huì)關(guān)注奶茶店的裝修門頭,但如果顧客進(jìn)到奶茶店,會(huì)時(shí)間關(guān)注的是店員。如果店員一副無精打采的樣子,一點(diǎn)兒都不熱情,那給顧客留下的印象就不好了,這對(duì)整個(gè)奶茶店的形象都是不利的。
店員聚眾聊天玩手機(jī)!
在正常的營業(yè)時(shí)間里,如果店員光顧著聊天玩手機(jī),那本身給顧客的感覺就是比較懶散,而且會(huì)讓顧客覺得自己沒被重視。特別是在顧客等著點(diǎn)單或者等單的時(shí)候,店員還在聊天,那會(huì)直接造成顧客不耐煩的心理,可能之后就不會(huì)再來第二次了。
儀容儀態(tài)不整!
奶茶店本身提供的就是入口的食物,所以除了要注意店鋪的整體環(huán)境要整潔之外,店員自身也需要注意整潔趕緊。特別是店員都穿著統(tǒng)一的制服,更會(huì)讓顧客感覺得專業(yè)和信賴。但如果店員本身穿衣隨便,甚至衣著邋遢,那顧客自然對(duì)整個(gè)奶茶店的影響都變差了。
店員的不恰當(dāng)?shù)男袨?,?huì)讓奶茶店生意變差!店員是展現(xiàn)奶茶店形象的一個(gè)重要窗口。無論是店員的行為,還是店員的衣著態(tài)度,都會(huì)直接影響顧客對(duì)整個(gè)奶茶店的印象,所以奶茶店想要生意好,店員管理就非常重要了。
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