我國餐飲業(yè)特許連銷經(jīng)營發(fā)展研究
20世紀50年代以后,特許連鎖經(jīng)營在世界范圍內(nèi)大規(guī)模興起,目前已成為一種能夠適應(yīng)多種業(yè)態(tài)的創(chuàng)立性經(jīng)濟組織形式和企業(yè)經(jīng)營方式。特許連鎖經(jīng)營在我國正呈現(xiàn)出少有的快速發(fā)展形勢,主要表現(xiàn)在餐飲業(yè)和零售業(yè)等眾多領(lǐng)域的老品牌和新興優(yōu)勢品牌企業(yè)發(fā)揮它們在品牌、技術(shù)和管理方面的優(yōu)勢,紛紛采用特許連鎖經(jīng)營方式,發(fā)展自己的特許連鎖體系,取得了合格的經(jīng)濟效益和社會效益。目前,特許連鎖經(jīng)營已成為餐飲業(yè)內(nèi)為主要的一種經(jīng)濟組織形式,并成為推動餐飲業(yè)快速發(fā)展的主要因素。
學者對于特許連鎖經(jīng)營理論主要在兩個方面開展研究工作:一是介紹和比較國外特許連鎖經(jīng)營發(fā)展的經(jīng)驗;二是歸納總結(jié)的特許連鎖經(jīng)營的發(fā)展實踐并提出相應(yīng)的措施建議。這些研究為特許連鎖經(jīng)營知識的傳播推廣,從而促進我國特許連鎖經(jīng)營的發(fā)展起到了重要的作用。本文的研究針對這樣一個理論研究現(xiàn)狀:對于特許連鎖經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)在機制以及特定行業(yè)(如餐飲業(yè))發(fā)展特許連鎖經(jīng)營所受到的特殊約束和所需要的特殊條件的研究存在相當?shù)牟蛔悖@種理論研究上的滯后,直接導(dǎo)致了對于特定行業(yè)發(fā)展特許連鎖經(jīng)營的爭議,也在一定程度上間接導(dǎo)致了我國特許連鎖經(jīng)營發(fā)展實踐過程中存在的諸多問題。
因此,本文的研究目的在于說明特許連鎖經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)在機制和所需條件。但本文的研究策略是對餐飲業(yè)這一特定行業(yè)特許連鎖經(jīng)營發(fā)展對策的研究來形成對特許連鎖經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)在機制和所需條件的深入理解,而不是從一般性理論的角度來分析說明。這不僅是因為餐飲業(yè)是我國特許連鎖經(jīng)營浪潮涉及的主要行業(yè)領(lǐng)域,且在實踐中對餐飲業(yè)發(fā)展特許連鎖經(jīng)營存在著不少爭議,更重要的是因為離開了具體的行業(yè)我們難以真正理解特許連鎖經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)在機制和所需條件。為此,本文試圖以特許連鎖經(jīng)營理論和餐飲業(yè)行業(yè)特征為基礎(chǔ),重點分析餐飲業(yè)特許連鎖經(jīng)營發(fā)展的重要作用和發(fā)展條件,并以此為餐飲業(yè)和其他業(yè)態(tài)的特許連鎖經(jīng)營提出進一步的發(fā)展思路和對策。
論文的優(yōu)先部分主要說明餐飲業(yè)發(fā)展特許連鎖經(jīng)營的重要性。特許連鎖作為一種創(chuàng)立性經(jīng)濟組織形式,既與直營連鎖和自由連鎖相區(qū)別,與特許經(jīng)營也不完全等同,其實質(zhì)是一種高等的連鎖經(jīng)營方式。特許連鎖經(jīng)營在某種程度上能夠兼容市場和企業(yè)兩種資源配置方式,因此具有傳統(tǒng)經(jīng)濟組織形式不具有的很多優(yōu)勢。理論分析和實際資料都說明我國餐飲業(yè)發(fā)展特許連鎖經(jīng)營將起到多方面的重要作用,具體表現(xiàn)在以下方面:首先,特許連鎖經(jīng)營有利于企業(yè)迅速擴張經(jīng)營規(guī)模和開拓國際國內(nèi)兩個市場,從而提高餐飲企業(yè)的市場競爭力和持續(xù)發(fā)展能力;其次,特許連鎖經(jīng)營有利于行業(yè)提高組織化程度和優(yōu)化市場競爭秩序,從而促進餐飲行業(yè)的健康快速發(fā)展;第三,特許連鎖經(jīng)營有利于促進我國民間智慧之選和增加城鄉(xiāng)居民就業(yè),從而為整個國民經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。
論文的第二部分主要在深入分析我國餐飲業(yè)特許連鎖經(jīng)營發(fā)展過程中的問題及其原因的基礎(chǔ)上,努力探索餐飲業(yè)特許連鎖經(jīng)營的發(fā)展對策。我國餐飲業(yè)特許連鎖經(jīng)營中存在的問題來源于經(jīng)營理念、法律規(guī)范、市場環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面,因此本文也就主要從這四大方面來探索我國餐飲業(yè)特許連鎖經(jīng)營的發(fā)展思路與對策。首先,要樹立特許連鎖經(jīng)營的先進理念,讓眾多企業(yè)和加盟智慧之選者都能夠深刻理解特許連鎖的“品質(zhì)、服務(wù)、清潔”6字哲學理念和“簡單化、標準化、專業(yè)化”3個經(jīng)營原則。其次,要建構(gòu)一個完善的特許連鎖經(jīng)營法律體系,這需要在相關(guān)理論與實踐的科學研究的基礎(chǔ)上逐步加強相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)工作。第三,要形成一個有序的市場環(huán)境,這一方面需要政府加強監(jiān)管力度,另一方面要求健全特許經(jīng)營協(xié)會,搞好行業(yè)自律。后,要提高企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平,這要求具體做好以下工作:加強品牌經(jīng)營管理,提高無形資產(chǎn)價值;做好商圈調(diào)查研究,為加盟店科學選址;實行地區(qū)集中建店的擴張戰(zhàn)略;加強配送中心建設(shè);開發(fā)多層次的管理體制,嚴格防范失控。
總的來說,本文考察的是餐飲業(yè)這一個特定行業(yè)特許連鎖經(jīng)營的發(fā)展對策問題。但對特定行業(yè)進行的深入分析我們能夠獲得對特許連鎖經(jīng)營發(fā)展問題的一般性認識。本文的基本結(jié)論是,特許連鎖經(jīng)營作為一種創(chuàng)立性經(jīng)濟組織形式將對我國諸多行業(yè)的發(fā)展起到重要的作用,但它的快速健康發(fā)展需要一個的條件體系,包括先進的理念、完善的法律體系、有序的市場環(huán)境以及科學的經(jīng)營管理,而這些條件的創(chuàng)造需要企業(yè)、政府及其他組織的共同努力。
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