中小型餐飲連鎖企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
小型餐飲連鎖企業(yè)一般可以采用直線型組織(如圖所示)。這種組織結(jié)構(gòu)適用于門店數(shù)目不多(10~20家)、門店面積不大、餐飲產(chǎn)品品種較少、經(jīng)營區(qū)域集中的餐飲連鎖企業(yè),主要是初創(chuàng)期的連鎖企業(yè)。由于連鎖企業(yè)在初創(chuàng)期規(guī)模較小,管理并不復(fù)雜,可以由總經(jīng)理一人負(fù)責(zé)所有總部業(yè)務(wù),各分店對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
小型連鎖企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
直線型組織雖然專業(yè)分工較差,但由于承擔(dān)責(zé)任的總經(jīng)理往往就是連鎖企業(yè)的所有者,而且精通業(yè)務(wù),因此可以承擔(dān)起小型連鎖企業(yè)的管理任務(wù),而且決策快、控制及時(shí)、人員少、效率高。當(dāng)連鎖門店不斷增加而導(dǎo)致管理事務(wù)增多時(shí),一些專業(yè)職能可以由專業(yè)助手來承擔(dān),如財(cái)務(wù)職能由專業(yè)財(cái)務(wù)人員承擔(dān),采購職能由專業(yè)采購人員承擔(dān),但不設(shè)置專門的職能部門。
隨著連鎖企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,餐飲產(chǎn)品品種不斷增加,經(jīng)營區(qū)域也不斷擴(kuò)大,直線型組織形式將無法適應(yīng)這種規(guī)模,需要增加相應(yīng)的職能部門,此時(shí)的餐飲連鎖企業(yè)由小型擴(kuò)大為中型,餐飲連鎖經(jīng)營組織也將過渡到直線職能型組織。大體上,中型餐飲連鎖企業(yè)在組織體系上一般分為兩層:上層是總部管理整體事業(yè)的組織系統(tǒng);下層是門店。
在該組織結(jié)構(gòu)圖中,部門按照職能設(shè)置,科室也基本按照職能劃分,只有企業(yè)管理部按照營業(yè)區(qū)域設(shè)置分店,物流配送中心按照區(qū)域設(shè)置配送。門店根據(jù)連鎖企業(yè)區(qū)域的擴(kuò)大和店面數(shù)的增多而增加設(shè)置;采購部根據(jù)經(jīng)營商品類別的增加或商品類別的細(xì)分而增加設(shè)置。如果一個(gè)連鎖加盟企業(yè)是復(fù)合型連鎖,即不僅有直營連鎖門店,還有特許連鎖門店,則職能部門往往還增加一個(gè)特許經(jīng)營部,專門負(fù)責(zé)特許加盟事務(wù)。
需要指出的是,科室數(shù)的多少或是否設(shè)置科室都要取決于公司的經(jīng)營規(guī)模。如果公司規(guī)模不夠大,就不必設(shè)置科室,以免不必要地增加管理層次,影響信息交流,增加管理成本,降低管理效率。這時(shí)只需在部門職員間進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆止ぜ纯桑院箅S著公司的發(fā)展壯大再適時(shí)地增設(shè)科室。
如果餐飲加盟連鎖企業(yè)規(guī)模較大,職能部門增加而導(dǎo)致協(xié)調(diào)工作大量增多時(shí),總經(jīng)理感到力不從心,此時(shí)可以在總經(jīng)理和職能部門之間設(shè)置一個(gè)中間管理崗位,如副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。由于上級協(xié)調(diào)的程度取決于組織中每個(gè)上級所負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的部門相關(guān)性特征,因此,在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中,應(yīng)把那些業(yè)務(wù)上相關(guān)程度高、交往頻繁的部門劃歸在同一上級的協(xié)調(diào)范圍中。否則,如果配合不得當(dāng),往往就需要由更高一層上級來進(jìn)行頻繁的協(xié)調(diào)。
- 950人 關(guān)注餐飲
- 7645人 咨詢餐飲
- 10月29日 來自的河南省周口地區(qū)陳咨詢了 品牌 杏花村汾酒
- 10月29日 來自的萬嗎咨詢了 品牌 錦江酒店中國區(qū)
- 10月29日 來自的余先生咨詢了 品牌 錦江酒店中國區(qū)
- 10月29日 來自的吳女士咨詢了 品牌 青提悅讀
- 10月29日 來自的咨詢數(shù)據(jù)咨詢了 品牌 九記甜品
- 10月29日 來自的何咨詢了 品牌 桔子酒店
- 10月29日 來自的何咨詢了 品牌 雅高瑞享酒店
- 10月29日 來自的叢咨詢了 品牌 簡而優(yōu)學(xué)習(xí)機(jī)
- 10月29日 來自的吳先森咨詢了 品牌 梵狄芬內(nèi)衣
- 10月29日 來自的青青咨詢了 品牌 書果星球閱讀教育
注冊會(huì)員-關(guān)注品牌-線下推薦-深層交流-確定成交 找項(xiàng)目就是這么高效
注 冊